아멜라
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  • Q&A

    [필독] 교환 및 반품

    0점 아멜라(ip:)
    2020-12-29 조회 961 추천 추천

    *아래와 같은 사항들은 반품 및 환불이 불가능합니다



    반품 후 소비자 책임으로 판단될 경우 전자상거래법에 의한

    소비자 보호에 관한 법률에 의거하여 손해 배상을 청구할 수 있습니다.




    *상세페이지와 색상 차이가 있는 경우


    -화이트, 베이지, 아이보리 계열의 뉴트럴톤등 오염에 민감하여 교환 및 반품 불가

    -밝은 톤 계열의 미세 이염이 있을 수 있으니 불량 사유에 해당되지 않음

    -주변 광원으로 인한 상품의 색상이 다르게 보일 수 있음

    -모니터의 색상차이로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.


    아이폰 삼성 각 기종별 디스플레이 해상도에 따라서 제품 색상이 상이할 수 있는 부분으로 

    화면과 완벽히 일치하지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.




    (교환/반품은 반드시 아래사항을 참고해주시고 수령 시 2일 이내로 Q&A게시판에 신청해주시길 바라겠습니다)


    -신상품 할인 제외 세일 프로모션이 적용된 상품은 교환 / 환불이 불가한 점 구매 시 참고 부탁드립니다.


    -리스탁 제품은 한정 수량으로 제작이 진행되어 반품이 어렵습니다.


    -공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우.


    (착용흔적, 오염, 냄새, 세탁한 상품, 택이 제거된 상품 포함)


    -상품 수령 후 영업일 기준 7일 이내에 반품 수거가 완료되어야 처리 가능


    -피팅만으로도 상품의 핏이 달라질수있는 경우 착용자의 의해 상품의 가치가 저조하게 감소될 수 있으니 환불이 어렵습니다  (사이즈 교환은 가능)


    -ECC 모든 슈즈의 상품은 교환/환불 불가


    -신축성이 있는 제품/ 레이스,린넨,쉬폰 등 얇거나 늘어나는 제품 교환/환불 불가


    -실을 편직하여 완성되는 제품은 보풀이나 옷에 변형이 쉬우니 교환 및 환불이 불가


    -배송 간에 발생하는 구김이나 세탁하면 지워지는 초크 자국은 물티슈로 지워지는 부분이오니 참고 부탁드리겠습니다


    -가공으로 인한 미세한 냄새


    -울 풀림, 실밥, 박음질, 라벨 손상 등등


    -사이즈 측정법에 따라서 1~3cm 정도 차이가 날 수 있음


    -세탁과 건조 방법과 제품에 따라 3%~5%수축이 될 수 있음


    -검품 시 실밥 및 먼지를 제거 하고 있으나 부득이하게 미흡할 수 있음




    반품 및 환불절차 내용을 필독 해주시고 아래의 절차 내용을 임해주시면 감사하겠습니다.




    *반품 요청을 신청하신후 왕복배송비 운임 비용을 아멜라의 계좌로 입금해주신후 확인이 되면 반품승인 처리가 되고 

    아멜라가 직접 CJ대한통운 으로 부터 반품수거 접수 신청을 도와드리고 있습니다.




    *반품 & 교환 배송비용 안내


    사이즈,컬러 교환,단순변심은 왕복배송비 부담은 고객님 입니다.


    *왕복운송비 비용 : 6,000원





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    농협: 301-0244-6246-71 김대환(아멜라)





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    서울특별시 서대문구 신촌로7안길23 블루힐 201호




    *포장을 제대로 안해 상품 재검수 후 하자의 부분이 있을경우 불량은 교환 및 환불이 불가능하며,


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